Melhora na produtividade e satisfação da equipe são alguns dos benefícios das ações de cuidados psicológicos.
Saúde mental. Esse foi o principal tema discutido durante o mês de setembro e também é celebrado neste domingo, 10 de outubro.
Além das questões pessoais, cada vez mais, tem ficado evidente que a saúde mental dos trabalhadores está diretamente ligada aos resultados do negócio.
Um levantamento desenvolvido pela empresa de consultoria e auditoria PwC, em parceria com a Universidade do Sul da Califórnia entre 2018 e 2019, coletou dados de mais de 1.400 trabalhadores com objetivo de descobrir a relação entre as práticas de bem-estar e as consequências para os negócios.
O estudo concluiu que um trabalhador feliz é 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% mais.
Deixar de lado a saúde mental dos funcionários, por outro lado, tem impactos negativos. É o que aponta a psicóloga Claudiane Barreto. Segundo ela, negligenciar a saúde mental dentro do ambiente de trabalho pode trazer diversos prejuízos para a empresa e ainda mais para os colaboradores.
Alguns dos problemas decorrentes desse tipo dessa ausência de cuidado identificados pela psicóloga são:
- Desmotivação;
- Baixa produtividade;
- Conflitos interpessoais;
- Perda de bons profissionais pelo alto índice de adoecimento mental e físico.
Além disso, conforme pesquisa realizada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), cerca de 264 milhões de pessoas sofrem de depressão e ansiedade, o que pode causar a perda de 1 trilhão de dólares na economia mundial todo ano.
Em contrapartida, ainda segundo pesquisa da OMS, para cada 1 dólar investido em ações de prevenção e tratamento do bem-estar mental dos funcionários, 4 dólares são ganhos com o aumento da produtividade da equipe.
Ações de cuidado psicológico em empresas
Em Marechal Deodoro, na unidade Nordeste da Krona Brasil, empresa do ramo de tubos e conexões, a proposta de cuidar da saúde psicológica e emocional dos colaboradores é posta em prática desde 2016, com a disponibilização de uma psicóloga para atender a equipe.
“De lá para cá, a empresa vem realizando atendimentos psicológicos duas vezes por semana durante o dia, e quinzenalmente para os colaboradores da noite. Além dos atendimentos, são realizadas palestras de conscientização voltadas à parte comportamental, campanhas, como o Setembro Amarelo, DSS’s (Diálogo Semanal de Segurança), entre outros” explica Lana Rodrigues, profissional do setor de Gente e Gestão, da Krona.
Como resultado dessa ação e da melhoria da saúde mental da equipe, a empresa relata ter colaboradores mais engajados, além de vivenciar a melhoria no clima organizacional.
A psicóloga Claudiane Barreto conta que as empresas podem se beneficiar também com a satisfação do time, que resulta em baixa rotatividade no quadro de funcionários e o aumento natural da produtividade no trabalho.
Quando um funcionário precisa de ajuda
Os problemas psicológicos de um trabalhador podem surgir tanto por questões pessoais, quanto profissionais. No caso dos transtornos causados pelo ofício, a Síndrome de Burnout, caracterizada pela exaustão física e mental extrema, é uma das mais comuns.
Claudiane destaca que trabalhadores com esse diagnóstico apresentam sintomas como mudanças de comportamento e humor, desmotivação e tristeza, baixa concentração, excesso de atestados, episódios depressivos e crises de ansiedade.
Fora o tratamento profissional adequado, a psicóloga indica que as empresas devem realizar uma série de mudanças para amenizar a pressão sofrida no ambiente interno, como “capacitar os gestores e setores de RH para realizar uma escuta acolhedora na empresa, onde os colaboradores possam externalizar seus sentimentos e angústias”.
Na empresa Krona, as ações feitas com a psicóloga já mostraram a importância dos cuidados com a saúde mental da equipe. A profissional de Gente e Gestão, Lana Rodrigues, diz ter vivenciado casos de atendimento aos funcionários que chamaram a atenção.
“O fato de ter uma escuta ativa, sem dúvida faz com que os colaboradores procurem o setor para resolver, tanto problemas pessoais, quanto profissionais. Além disso, as ações realizadas pela psicóloga da empresa estimulam os mesmos a procurarem o atendimento, e dessa forma, buscar meios para solucionar os problemas”, conta.
Trabalho em conjunto
Apesar de todos os benefícios de inserir as práticas de cuidados de saúde mental dentro dos negócios, esse processo envolve desafios que precisam ser enfrentados.
“O processo psicológico exige mudança por parte do colaborador, e paciência, empatia e flexibilidade por parte dos gestores, pois, é um trabalho realizado em conjunto e a mudança leva tempo” reconhece a profissional da Krona.
Para a psicóloga Claudiane, o caminho que as empresas devem seguir, primeiramente, é o de ouvir seus funcionários. “A escuta é essencial neste processo, bem como promover soluções para as questões que tenham resolutividade, acolher as demandas e transformar isso em ação no dia a dia”, enfatizou.
Para as pessoas que buscam apoio emocional, o Centro de Valorização da Vida (CVV) realiza atendimentos por meio do site ou do número 188. Os atendimentos funcionam 24 horas por dia e são sigilosos.
